疫情之下,用户更加依赖移动设备来进行社交和娱乐,交友应用的使用量和用户支出也因此显著增加。

情人节将至,互联网交友APP下载使用量不断增加

2020 年热门交友应用用户支出排行榜(从左至右依次为美国、韩国、中国和全球)

数据来源:App Annie Intelligence 基于 iOS App Store 和 Google Play 数据估算(中国仅为 iOS)

Lexi Sydow | App Annie 高级市场洞察经理

去年全球交友应用中的用户支出同比增长 15%,超过 30 亿美元,交友应用下载量总计达 5.6 亿次。出现这种增长的原因在于,消费者希望通过交友应用来打发时间、结识新朋友、匹配到潜在的恋爱对象、进行视频约会和社交互动,在疫情期间,面对面约会受到限制,这些互动在现实生活中也无法进行。交友应用行业目前已经成功转向提供创新服务,在社交隔离的背景下,这些服务十分有意义。TinderBumble 和 Pairs 目前是全球交友应用用户支出排行榜的前三名,预计在情人节期间,这三款应用的使用行为和用户支出将保持弹性。

在情人节来临之际,可以预见,随着交友应用不断鼓励用户勇敢展示自己,这种趋势还会继续保持。在 2020 年非游戏应用的年度用户支出排行榜中,Tinder 仍然高居榜首,在美国和全球均排名第一。尽管 Tinder 在中国(第 8 名)和韩国(第 3 名)的用户支出都排在前 10 名,但这两个国家的本土热门应用仍然占据榜首位置。 《探探》在中国的用户支出排名第一 ,同时它在国际市场上也有庞大的受众群—— 在韩国和全球都排名第七 。

情人节将至,互联网交友APP下载使用量不断增加

在韩国,GLAM 和 NoonDate 在 2020 年的用户支出排行榜中分别排在第二名和第四名。GLAM 还强调使用他们的平台可以结交附近的朋友,以及利用视频聊天保持联系,他们在 2021 年 1 月将这一功能包含在了应用名称中。NoonDate 会在每天中午和晚上 8 点向每个用户发送两份用户资料,推荐潜在的匹配对象。此外,NoonDate 还提供带有视频约会功能的游戏,将应用内部购买和订阅作为变现渠道。

情人节将至,互联网交友APP下载使用量不断增加

在中国,伊对(用户支出排名第六)和 Soul(用户支出排名第三)是侧重于社交网络的交友应用。Soul 在 2020 年获得了广泛的关注——在中国社交网络应用中,该应用在 2021 年 1 月的 iPhone 平均每日下载量排行榜中排名第五,与 2020 年 1 月的第 14 名相比,有了很大的提升。Soul 强调根据个性和兴趣匹配,而不是根据照片匹配,吸引了年轻一代热衷于移动设备的用户。

情人节将至,互联网交友APP下载使用量不断增加

对于大多数移动应用来说,用户留存是追踪成功的关键指标。然而,交友应用的独特之处在于,当用户找到合适的对象时,就会将应用删除。倚靠匹配“朋友的朋友”而进行交友的美国约会应用 Hinge 曾经表示,一旦用户之间确定关系,就会将他们的应用删除。因此,用户支出可以超越活跃用户数,成为更有意义的成功指标,因为匹配本身的价值主张就注定了用户流失。用户支出表明用户从附加功能中获得了价值,例如匹配非本地用户、查看谁喜欢自己的资料、撤消左划操作等等。应用内订阅是交友应用中最流行的变现方式,但许多应用也有一次性的应用内购买。

2020 年 1 月至 2021 年 1 月美国用户平均每周在交友应用中花费时长变化趋势 ,数据来源:App Annie Intelligence 截止 2021 年 2 月 2 日基于 Android 手机数据估算

通常在每个情人节之前,交友应用的使用量和用户支出都会出现激增,但在 2020 年,节日过后,应用的使用活跃度仍然保持不变。实际上,在 2020 年,美国用户每周在交友应用中的使用时长基本保持一致,甚至在 9 月份有小幅上升,疫情导致的社交隔离并没有减弱用户的热情。之所以出现这种持续的参与,可能是因为消费者在疫情期间希望通过这些应用建立一种新的社交方式在约会市场中保持活跃,这证明相对于受限的面对面约会,交友应用更具有灵活性。这也可能是由于滑动操作的“游戏化”性质、消磨时间的社交功能和视频约会等附加功能,以及与本地用户以外的用户匹配的可能性。随着全球各地继续实行封锁政策,我们预计今年还会有类似的用户行为。

在 2020 年非游戏应用的年度用户支出排行榜中,Bumble 在美国排名第八,在交友类应用中排名第二。随着该公司最近推出情人节活动和即将到来的 IPO,这款应用将自身平台定位为不仅仅是一个快速寻找线上约会的地方。与许多交友应用一样,Bumble 正在尝试将应用自身和目标用户群与其他应用区分开来。该应用以女性优先的心态进行匹配,并展开相应的宣传活动,使用户了解它所提供的服务具有独特的社交属性,还可以提供感情生活之外的帮助。通过 Bumble Bizz(寻找商业伙伴模式)和Bumble BFF(纯交友模式),该社区正在不断壮大,并创造了更多创新和变现机会。

从全球平均月活跃用户数 (MAU) 来看,Tinder 是全球排名第一的应用其次是 Badoo 和 Bumble。然而,在美国的 MAU 排行榜中,Bumble 的排名仅次于 Tinder。在韩国和德国,Tinder 也在活跃用户排行榜中名列前茅,但本土应用仍最受欢迎。GLAM 和 NoonDate 在韩国排名分别位列第二和第三,而本土的 LOVOO 在德国排名第二。

2020 年热门交友应用平均月活跃用户排行榜(从左至右依次为美国、全球、韩国和德国) ,数据来源:App Annie Intelligence 基于 IPhone 和 Android 手机数据估算(全球榜单不包括中国)