你的微信上有工作群组吗?有没想过让工作微信和个人微信好好地区分开?
昨天纷享科技总裁杨斌跟我说,纷享科技首先将微信模式引入到移动办公。到 4 月份,面向企业的纷享企业微信已经推出了 iOS 及 Android 版本。
在去年我们曾报道过纷享科技,他们的产品“纷享平台”作为类 Yammer 平台,以微博界面做团队内部沟通协作,希望提升团队沟通效率并将沟通过程做有效记录。相比 Yammer,它更强调员工的工作属性,注重任务的指派和团队协作,主要目标客户为中小企业或大公司的销售团队。在这之前,纷享已经有移动端,方便用户的移动办公。
在面向客户的调研中他们发现,现在的公司普遍有使用微信建立工作群组进行即时沟通的习惯,但与此同时微信也有很多单纯工作群组无法满足的痛点。这让团队意识到可以结合纷享平台本身的功能,在移动端上为企业添加企业微信的功能,帮助他们的移动办公。
新推出的企业微信在原本纷享平台的基础上改进了沟通模块,将原本微博私信型的沟通模式变成了微信型的沟通工具,成为纷享科技移动端的主要功能。 和腾讯微信的使用方法类似,纷享企信支持语音、文字、图片、定位等功能,帮助企业员工做到微信沟通公私分明的同时,也针对企业性质对微信进行了一定功能优化。
纷享科技IM To B
比如说,纷享企信的数据并非保存本地,而是基于云端。这让微信的记录可以做到被保存、可回溯,同时与 PC 端的纷享平台打通同步。移动端用户可及时与 PC 端同事互动。而手机和 PC 端间的工作文档传输也可通过简单操作实现。
此外,企信降低了沟通工具的管理难度:企信对群组的设定更天然,因为纷享平台本身就有员工部门、通讯录等信息,不同的部门自动会成为群组;当有新员工入职、老员工离职时,群组的加入和删除也会是自动的,保证企业沟通的安全性;而用户自定义群组时没有人数限定、也不需要首先认证为好友。
在微信沟通的基础上,纷享企信还保留了原本的工作流,杨斌解释,可以把原本的工作流看做是有边界的微信朋友圈。目前纷享平台的产品已经是“微博 + 微信”的形态,在 PC 端上以微博为主,而在移动端上以微信为主,针对个人的任务指派和评论回复依旧会出现及时在移动端中。杨斌认为,微信并不会影响到原本微博形态的平台,“不规范用户在平台上的行为,给他们更多选择,才会帮到他们提高沟通协作效率。”
杨斌透露,在纷享整合微信形式以后,新客户更容易接受,因为“在工作上使用微信”的教育门槛要比原来低。但纯粹做微信也不行,他们希望将微博工作流形式与微信形式打通结合,让用户既享快捷,又保证工作的规范性。他们计划下一步将微信上的文档存储与平台的信息流打通。而微信沟通中的图片、定位甚至语音也被计划与平台打通,让用户可以通过关键词等条件搜索。
目前纷享科技团队有 40 多人,其中 60% 的技术人员。根据纷享科技的数据,他们的客户包括国泰基金、中国人寿、搜狐焦点网、北京大学、南方都市报、歌华在线等,与腾讯企业 QQ 达成合作。在 4 月份时,他们已确认获得IDG 的A轮投资,金额据传有 300 万美元。