盘点2021最新app营销培训技巧如下:

如果你已经察觉到自己处于一个百年难得一遇、商业模式以过去的百倍速度迭代的时代,要么视之为洪水猛兽,唯恐避之不及;要么敞开你的怀抱,拥抱大时代的到来。

此文指出新的趋势((移动互联网),更提出“TAP FURRR”营销模式,找出目标客户(TA),好好推广(Promotion)让顾客追踪(Follow)、使用(Usage)后,就会产生收益(Revenue),但后面的留下(Retention)和是否愿意帮助推荐(Referrals)更是客户的终生价值能否扩大和延续的关键。互联网、移动互联网和传统产业在营销上有共同点,更有区别之处。”既然移动互联网将会重新定义营销,那我们就必须重新学会营销。”

TAP FURRR模式如何玩转Internet营销

TA:目标客户

目标客户来源主要有4种:搜索、新闻媒体、社交媒体和移动平台。搜索的TA往往非常精准;新闻媒体的TA多半是内容消费;社交媒体可分为内容网站、论坛与社交网站(内容网站的TA也是在消费内容,偶尔会评论;同一个论坛的TA常常有非常显著的公共兴趣;最能影响移动社交网站的是用户的朋友);移动设备上的TA多在使用Apps

Promotion好好推广

搜索:针对搜索的TA主要靠SEO(搜索引擎优化)与SEM(关键字广告)推广

新闻媒体:公关、广告与软文推广

社交媒体:社交媒体可以拥有、可以买,还可以赢得。一定要针对TA来经营自己的内容网站;找到与TA相适合的内容网站合作“口碑营销“;网站必须要针对只能手机与平板设备分别优化(大部分网站忽略这一点)

移动平台:移动设备上的TA要用买广告、交换广告与限时优惠去推广(限特与限免十分有效)

把TA转化为收益的步骤有五个

转换一:追我吧!

要想让一个用户初次进入你的网站,就立刻成为你的顾客的概率非常低——实际上远低于1%,这时目标不妨降低,至少先建立起某种沟通的渠道,日后再慢慢地说法他。这里所谓的沟通渠道,常有的有E-mail、网志的RSS订阅、社交网站上的追踪、粉丝,以及移动设备上的App安装等。

做好这些渠道的优化,你就能获得10%-20%的访客联系方式,也就是你的潜在客户数量获得数十倍的提升。

转化二:用我吧

新手上路,拉他一把。很多人把网站做出来之后,就直接挂在,然后等着用户去搞懂该如何使用。从用户体验上讲,这将大大降低从“访客“、粉丝变成”使用者“的概率。尤其是当你的产品越新、越复杂时,你需要一个帮助新手入上路的入门课程,譬如做一个2分钟的影片作为自我介绍。让新手快速上路。

简单,更简单 最会玩减法的人,更能获得用户的心。对于做产品的人来说加入一个功能,比减去一个功能容易得到。但是对于消费者来说,要多学会一个功能,可能会觉得更麻烦。

记住:你的产品每简单10%,就有可能换来50%的使用者。

分析、反馈、不断优化 A/B测试是一个相对科学的测试,即将每一个功能修改、更新是否“有意义“的决定权留给使用者。这可以大大减少公司内部因讨论修改方案的可行性而引起的纷争(并不是每个功能的修改、每个新版本都是值得的)。

(所谓A/B测试,就是让来访的TA中的一小部分人看到新(A)版本的产品,而大多数人则看到旧(B)版本的产品。借由追踪A版所产生的转化率是否高过B版,就可以这次的修改是否有效。如果有效,就可以让全部用户都改用A版,如果无效,那新版本的产品就必须被“砍掉重来“,不值得取代旧版本。)

质化的使用者体验

另一个普遍被忽略,却很能帮助你取得重要内幕的测试,就是面对面的使用者测试。这个测试又可以分为两种,一种是邀请没有使用过你产品的TA,另一种是邀请正在使用你产品的顾客。把产品放在他前面,然后观察他是如何使用的,从那里你就会开始发现你的用户接口设计的并不是非常友善。

转化三:付钱吧!

效益的主要来源主要是电子商务、导购、广告、Freemium、数字内容、游戏等。

转化四:留下吧!

当你的TA经历了第一个基本的FUR,也就是从追踪、“使用到收益的三部曲,真正被转化“顾客”之后,你需要注意的是和收益同样重要的留下和推荐。

留下靠的是网络效应、搬家成本、忠诚度计划、回购优惠、定价策略等。网络上最能帮助提升留下率的就是“网络效应,也就是说使用者是因为他的朋友在用,所以才使用你的产品。除了可以用朋友来”绑架“使用者,”内容“也多时候也是人们不想离开的原因,即所谓”搬家成本。忠诚度计划是指靠发放利、里程、满十送一等好处来鼓励客户。除了退交易的佣金之外,电子商务公司还有一个常用手段,那就是在本次送来的货物中,或是发来的电子邮件的订单明细中,夹上一张下次购物可以用的优惠券,即“回购优惠。”

转化五:推荐吧!

推荐主要靠追踪病毒参数、选对诱因,还要注意社交媒体优化。病毒参数其实就是每个用户能帮你带来的用户数。这个参数通常是以周或月为单位计算(以天计算往往太短,因为推荐的效果很难在24小时内呈现出来)。只要把上一周/月所有通过推荐赢得的用户参数,除以该周/月的平均用户数,就得到了R的转化率,也就是你的病毒参数。

假设你的产品本身已经有一定的质量,此时若能进一步提供一些诱因,那就会大大增加用户的推荐意愿和行动。

如果你的产品是新闻网站或是网志等以内容取胜的网站,那社交媒体优化(SMO)的工作,就显得非常重要。SMO相对于SEO,就是要把“分享”、“赞”“+1”等按钮,放在你的网页上的明显的位置,接着还要研究各家社交网站分享出去后的信息格式,并在网页中植入Facebook、OpenGraph等标签,以确保被分享出去的文章标题、照片、内文摘要等,都达到吸引TA想要点击的效果。

小结:

网络营销不是建立“官网”、做活动页面、开粉丝团、铺广告这种普通方式就能解决的。网络的背后所体现的不仅是媒体革命,更是渠道革命;不仅是科技革命,更是消费行为革命。上网不仅是人们取得信息和知识的的新渠道,更是他们取得产品和服务的途径。

用TAP FURRR模式营销1个App

Apps除了可以为用户提供更多的品牌互动体验,将品牌形象推到一个新境界,更可以在售前、售b中、售后提供贴心地服务。

售前服务:销售前,消费者最希望得到的是跟产品相关的信息,所以无论门店地址、地图、导航、店内配置、经销商信息、售价、库存、折扣、优惠,越能完整、方便地让消费者取得信息,就越能够增加他们的购买意愿。

售中服务:重点是提升交易的效率和良好的购物体验。

售后服务:重点是让消费者更愿意留下,并且推荐给朋友。

一:目标用户(TargetAudience)

不同手机平台会吸引非常不同的目标用户。除了TA的浓度分布,在选择平台时,还必须注意各品牌手机系统的市场占有率和装机数量。在资源有限的情况下,必须先依照这些数据判断要优先投入的阵营。

应用商店

各个商店中,最重要的是就是各式各样的推荐列表与排行榜,因为这是许多消费者下载应用的主要依据。此外,商店中的搜索栏也成为使用者寻找Apps的重要方式。

二、推广活动(Promote)

应用商店冲榜单

App Store与AndroidMarket的主要排行榜都是以“近期下载数”、“销售”与“星级”等数据去计算排序的,但这些计算公式从来没有被正式公布过,并且也随时都在更新。唯一知道的就是它以3-5天为计算单位,而下载数量和销售数也是加权数重要的榜单。所以,如果想冲上榜单,就必须集中在3天内冲刺,在这段时间内靠其它推广活动把排名提升上去。

商店SEO

既然使用者会通过商店搜索Apps,那就必须针对这个行为去做SEO,且必须了解使用者可能会用哪些关键词搜索需要的应用,接着把这些关键字放在产品名称中。在iSO中,只有产品和开发商的名称可以被搜索到。在Android Market上,产品描述也会被列入搜索范围,所以,可以置入App的种类、特色、解决的问题等关键字。

其它Apps

要在其它应用中推广你的App,与在别人网站中推广你的网站有一些类似。首先,可以寻求“媒体类”的Apps,来报道你的App,也可以想办法在各种社交媒体Apps中出现。

除了依赖别人的Apps自我推广,还可以通过自家的Apps达到互相推广的目的。因为每个App都有生命周期,必须要在前一个App过了下载高峰之后,再利用它来推广另一个App。

追踪推送(Follow)

在安装完你的App之后,在它被卸载之前,有6-8成的使用者至少会打开一次,必须要在短短的几十秒钟之内,想办法留下更多的用户。

在移动平台上,效果最厉害的是:推送(PushNotification)功能。(推送是否使用得当是重点 ,就像电子报一样,一旦造成信息泛滥,最后不仅无益于Apps,还有可能会连累你的品牌。

使用(Usage)

要让消费者多使用你的产品,首先,前面提到“新手上路”、“简单”和“量测”,仍是最基本的准则。除此之外,例如它们的屏幕大小、性能不一,因此不要把太繁重的工作交给它们。

收益(Revebue)

Mobile App的盈利模式和前面提到的网络盈利模式差不多,不外乎是“移动商务”、“导购” 、“卖内容” 、“卖服务“和”卖广告”等,但是还有一些结构性的差别。

收费渠道

由于在手机上,几乎可以确定大多数情况下的使用者就是机主本人,因此可以比较宽松地来做付费验证,如此一来订单转换率就会提升。

带到店内

你可以通过App把使用者带到店内,再转化成交易。这是PC很难做到的,所以,自从有了智能手机,“O2O模式”就成了最热门的关键字之一。

除了在线交易和线下交易之外,还能够用电话来完成交易。只要符合产品特性,就可以在App中置入电话号码的链接,让用户直接打电话给你。也可以让用户填入电话号码,再回拨用户。

留下

要让你的App提高留下的效果,除了前面提过的“了解”、“网络效应”、“搬家成本、“忠诚度计划、“回购优惠、“和“定价策略”之外,还有几个注意的事项。

Mobile Social的网络效

手机的电话簿就是一个社交图谱,所以只要能从用户手机上取得名单,就可以从哪里建立起有效的网络效应。常用的WhatApp、Line等短信服务就是通过这样的方式连接使用者的。其次,移动平台上还有不少专为游戏玩家设计的社交服务。

推送

推送是使用者留下来的最重要的工具之一。用户关心的事情有新发展、朋友有新照片、喜欢的牌子有新优惠等,千万别通过推送功能,把这些好消息都通知用户。

推荐(Referrals)

你的App名称一定要好念好记,否则使用者想帮你宣传都会嫌麻烦。其次可通过其它的Mobile Social,如“电话簿“、“短信”、等工具进行传播。