App侵权如何向苹果或谷歌应用商店投诉

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应用版权
如果有人明目张胆的的抄袭你的App或者使用你的App品牌,昨天就有篇新闻《APP商店乱象:514个微信79个是假的》,假设微信是你做的,遇到这种事情你该如何处理?今天ChinaApp为开发者/厂商介绍在应用商店遇到侵权情况该如何正确处理。

在正式投诉之前,你可以先直接联系涉及侵权的发行商或个人开发者,通知他正在侵权,就像ChinaApp曾接到360的侵权邮件一样。因为我们有个页面的版面参照360的版面做的,使用了360的部分素材,于是收到了来自奇虎的侵权通知,要求我们对此处理,ChinaApp在第一时间删除了页面,避免一些没有必要的麻烦。

在正式投诉之前联系侵权方的行为是非常有效的,有时候能避免一些不必要的麻烦事情,因为有时候侵权者可能也不是恶意,有可能是种巧合或者对知识产权的不熟悉。

我们不是律师, 本文中涉及到的一些专业知识你可以联系律师给予法律意见,在ChinaApp社区,也可以发帖求助,我们有专门负责版权并在海外有工作经验的版权博士,如果你遇到这类问题,可以试着发帖详细说明情况。

什么是版权?

版权(英文名称:Copyright)即著作权,是指文学、艺术、科学作品的作者对其作品享有的权利(包括财产权、人身权)。版权是知识产权的一种类型,它是由自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组成。“©”符号在计算机中打印:“Alt + 0169”

英文的解释:

Copyright is the legal right granted to an author or creator for a literary, dramatic or artistic piece of work. As soon as you create an original piece of work and fix it in a tangible medium, the work is automatically protected by copyright law and you are the owner of the copyright.

什么是商标(品牌)?

下面是美国商标专利局给商标的定义:

A trademark is a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of the goods of one party from those of others. A service mark is a word, phrase, symbol, and/or design that identifies and distinguishes the source of a service rather than goods. The term “trademark” is often used to refer to both trademarks and service marks.

中文易懂解释:

商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由文字、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显著特征的标志,是现代经济的产物。在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册。经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。

如果你的App有注册商标,在App内包含商标内容,那么更容易证明有人侵犯了你的知识产权,注册商标不是强制性的,不过它起码能起到保护的作用。

如何向苹果或Google应用商店投诉侵权行为?

本文的重点来了,前面都是普及概念,如果有其他开发者或者开发商正在使用你的商标和版权素材,并且没有得到你的授权,在你联系开发者无果的情况下,你基本可以进行投诉了,以保证自己的正当利益。

itunes content dispute
在苹果应用商店举报:如果在AppStore里面有App侵犯到你的权益,可以在iTunes Content Dispute页面提交西信息。如果是iTunes里其他形式的侵权可以到这个表单去提交。

Google:如果是在Google那边,可以在这个页面去提交,使用此页面提交数字千年版权法案(DMCA),一旦确定对方是侵权行为,侵权者会收到来自Google的数字千年版权法案(DMCA)通知。相关页面推荐:https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2985822?hl=en

考虑成本

用法律方式解决版权问题
如果AppStore工作人员无法帮助到你,长时间没有对事情做出处理,或者不处理。那你可以考虑采取法律行动了,当然这是最贵的方式,小开发者可能就只能看看了,公司的话有钱可以任性下,找律师给点一点看看怎么办,一定要权衡潜在的风险和回报。

如果你的钱和时间在创新上花的更多,有好的营销和好的用户服务,这些东西别人也很难复制。

审核下自己的App

在我们结束这篇文章之前,善意的提醒下开发者,看看自己的App里面有多少东西是侵权的,并且程度问题,如果做的太明显的话很可能不久你就会收到邮件通知了,当然通知只是轻判,涉及侵权的App是可以在没有警告的情况下直接下架的,之所以要提醒下是因为就ChinaApp所知有很多个人开发者只会代码不会PS,图标直接下载别人的不做修改就使用,这种做法比较危险,在图标上公司做的要好点,但也不排除长期打擦边的公司团队。建议去威客类网站花几个钱找人设计下,长远考虑。万一做大了呢?

总结

ChinaApp希望这篇文章给你带来一些实质性的帮助,比如那些下载量、广告收入不断在提高的开发者们,你的图标是自己设计的吗?小心喽!小心自己埋下的地雷!

下一篇我们讲讲关于开发者账户的问题,比如被封被冻等等。

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